Neue Online-Dienste bringen das Rathaus aufs Smartphone oder den heimischen PC
Bürgernah und serviceorientiert – die Mitarbeiter der Stadtverwaltung Seesen geben stets ihr Bestes, um Verwaltungsdienstleistungen so einfach wie möglich zu gestalten. In der digitalen Welt des 21. Jahrhunderts sind es oft technische Neuerungen, die helfen, diese Ziele noch besser zu verwirklichen. Mit dem Open R@thaus hat die Stadtverwaltung jetzt ein neues digitales Serviceportal ins Leben gerufen, mit dem viele Angelegenheiten unabhängig von Öffnungszeiten und vom heimischen PC oder mit einem Smartphone erledigt werden können.
Aktuell sind über 60 Verwaltungsleistungen online verfügbar, wobei die Liste fortlaufend ergänzt wird. So können beispielsweise Hundehalter auf diesem Weg ihren vierbeinigen Freund bei der Stadt anmelden. Theaterkarten für Vorstellungen können über das Portal gekauft werden. Auch für die Beantragung von Wohngeld, die Gaststättenanzeige und die Voranmeldung zur Eheschließung ist kein persönliches Erscheinen im Rathaus mehr erforderlich. Und weil das Onlineportal im landkreisweiten Verbund eingeführt wird, sind sogar Verwaltungsdienstleistungen, die in die Zuständigkeit des Landkreises fallen, dort abrufbar.
Um das Portal nutzen zu können, müssen Interessierte nur der Startseite dieser Homepage in das Feld am rechten Bildschirmrand mit der Bezeichnung „Online Services“ klicken. Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem neben den am meisten angefragten Themen und Rubriken auch eine umfangreiche Suchfunktion zur weiteren Navigation genutzt werden kann. Neben den gesuchten Serviceleistungen finden die Nutzer dort außerdem hilfreiche Informationen zum entsprechenden Thema – etwa die Rechtsgrundlagen, Regelungen zu Fristen oder die Höhe eventuell anfallender Gebühren.
Einige Serviceleistungen erfordern ein so genanntes BundID-Konto. Notwendig ist dieses für die Identifizierung des Antragstellers. Die Identifizierung erfolgt unabhängig von der Stadtverwaltung Seesen und geschieht über ein Portal des Bundes mithilfe eines onlinefähigen Personalausweises oder einem ELSTER-Zertifikat der Finanzbehörde. Sollte für die gestellte Anfrage bei der Stadt Seesen eine Identifizierung per BundID notwendig sein, werden die Nutzer des Open R@thaus im Rahmen der Antragstellung entsprechend weitergeleitet. Gegebenenfalls anfallende Gebühren können über einen Online-Bezahldienst beglichen werden, weitere Zahlungsmöglichkeiten werden ergänzt.